福井県越前市 M、I様のアウディTTのフロントバンパースポイラーの取り外し カーケアマックスの板金塗装・修理実績

板金塗装施工事例

EXAMPLE OF BODY REPAIR & PAINT

福井県越前市 M、I様

アウディTTのフロントバンパースポイラーの取り外し

フロントバンパー

19/01/09

[お客様の声]

偉そうな言い方になるかも知れませんが、車整備業界の方は、「態度が横暴」なイメージが強かったが、こちらのお店は、「サービス業」らしいお店だと感じました。 急な車の破損により困っていたのですが、他の数十社よりも、(一括問い合わせを利用)、こちらのお店は、早急にかつ親身になって対応していただけました。 こちらに合わせてメールでのやり取りや写真送付などもしていただきました。 料金面が少し不透明な部分があり、「お得感」まではなかったので、詳細な説明で納得させるか、単純にわかりやすい値下げをしてもらいたかったです。 この度は本当に助かりました。ありがとうございました。また、利用させていただきます。

[スタッフコメント]

お客様にとって、車整備業界がなぜそんなに悪いイメージなったのか分かりませんが、少しでも良い印象になり、気軽に利用して頂けるようにしていければ良いと思います。 「一括問い合わせ」も、知りませんでした。「買取の一括問い合わせ」は以前から知ってましたが、整備もあるんですね。 ご指摘頂いた、「料金の不透明さ」の部分、大変申し訳ありませんでした。 もっと詳細な請求書にするか、作業中の写真等でご説明するなどすればよかったですね。 値引きを含めお客様のお得感の向上、満足感の向上を高めれるように今後も努力してまいります。 この度は、当店をご利用頂き真にありがとうございました。 今後も、アウディTTとのモーターライフを楽しんで下さいね。

板金塗装
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